Wir suchen Deine Unterstützung als

Kaufmännischer Mitarbeiter /

Kaufmännische Mitarbeiterin

für Telefonsichen Kundenservice

Du Unterstützt Die KUnden unserer Projektpartner bei allen telefonisch und schriftlich eingehenden Anfragen und sorgst Für eine schnelle und Abschließende Bearbeitung

DU verantwortest den Ausbau der gemeinsamen Kundenbeziehung durch Platzierung von neuen Produkten und Dienstleistungen (z.B. Aktive Kundenbindung)

DU HAST EINE AUSGEPRÄGTE SERVICE- UND KUNDENORIENTIERUNG UND EIN HOHES QUALITÄTSBEWUSSTSEIN

Keine aktive
Telefon-akquise
keine aktiven Werbeanrufe

In einer ausführlichen (Bezahlten) Schulung wirst Du in Theorie und Praxis für alle Prozesse und IT Systeme ausgebildet

Erfolgsorientierte Vergütungsmodelle ermöglichen Dir ein attraktives Gehalt von 2.200 - 2.500 Euro / Monat und mehr

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Wir haben das große Glück, der Corona-Krise trotzen zu können und wachsen Weiter - Vielleicht mit Dir?

Alle Infos zu KiKxxl vs. Corona findest Du hier.

Unsere

Standorte

All unsere Standorte in Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum und Recklinghausen verfügen über eine ideale Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln, außerdem stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

DAS SAGEN UNSERE MITARBEITER

KLAUS

Ich arbeite gerne bei KiKxxl, weil die Menschen hier morgens mit einem Lächeln erscheinen. Man hat das Gefühl, dass sie alle gerne her kommen.

RAMONA

Ich arbeite gerne bei KiKxxl, weil wir alle wie in einer großen Familie zusammen arbeiten, uns respektieren und wertschätzen.

KRENAR

Ich arbeite gerne bei KiKxxl, weil die Benefits einfach klasse sind, vor allem die „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“ Aktion kommt mir sehr gelegen.

KOMM IN UNSER TEAM

im kaufmännischen Kundenservice

Dein Profil

  • Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

  • Erste Erfahrungen in der direkten Kundenbetreuung und die Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung

  • Begeisterungsfähigkeit für die Artikelvielfalt unserer Projektpartner

  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

  • Selbstbewusstes und gewandtes Auftreten

  • Gute PC-Kenntnisse

Deine Aufgaben

  • Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen, z. B. die Erfassung von Bestellungen oder die Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

  • Erteilen von Auskünften zu Rechnungsanfragen und Produkten einschließlich aktiver Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen

  • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Wir bieten Dir

  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung durch attraktive Bonusmodelle

  • Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm ?Steps? und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte

  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

KiKXXL VIDEO Kanal

Mehr Informationen zu KiKxxl und dem Job des Telefonischen Kundenberaters (m/w/d) erhältst Du in unserem Video Kanal.